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配送员偷吃饭菜又吐回 美团:其两次丢车后的不理智行为
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配送员偷吃饭菜又吐回 美团:其两次丢车后的不理智行为
时间:2017-10-30 来源:未知 作者:admin

美团外卖

据媒体报道,10月21日,在某电梯间内,一美团外卖配送员偷吃用户饭菜又吐回。昨日,美团外卖官方微博发布消息称,此事发生在广东清远市,当天,该配送员第二次丢失电动车后,发生了此不理智的行为。

新京报快讯(记者赵凯迪)据媒体报道,10月21日,在某电梯间内,一美团外卖配送员偷吃用户饭菜又吐回。昨日,美团外卖官方微博发布消息称,此事发生在广东清远市,当天,该配送员第二次丢失电动车后,发生了此不理智的行为。

28日,美团外卖官方微博发布消息称,针对媒体报道“某外省市美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件,28日,上海市食品药品监督管理局约谈其公司。约谈结束后,美团点评集团召开工作落实会,逐条严格制定落实计划,举一反三,吸取教训。

落实会明确了如下工作,1、媒体报道10月21日凌晨送餐员在电梯间打开外卖餐盒,并动了其中的饭菜的情况,成立集团层面的调查小组,就此前了解到的情况再调查。此前了解到的情况是,此事件发生在广东省清远市,目前事件中的送餐骑手已被辞退,当天该骑手第二次丢失电动车后,发生了此不理智的行为。集团调查小组再调查工作主要解决两个问题:(1)对事情发生的全过程进行再调查(2)报告并配合当地相关政府部门,依法依规严肃处理此事。调查工作最晚在31日前完成,“调查报告”报告相关政府部门和媒体。

2、集团食品安全团队派人今天赶到清远,代表集团向事件消费者当面道歉,并在当地配合集团调查小组再调查工作。

3、配送业务部在此前试点基础上,加速推进餐盒、餐袋封条的工作推进,年底前至少在30个城市落地,之后继续推进全国所有城市落地。

4、配送业务部进一步加强骑手行为守则培训考试工作,坚决执行“月月考,考过上岗”。

5、加强骑手心理辅导,在12月31日前开通骑手心理热线,对送餐员心理咨询,不良情绪引导需求,工作时间可以闪电响应由集团社会责任团队负责落澳门威尼斯网上赌场实。




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